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不仅没有得到愉快的用户体验

更新时间:2019-07-16

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  武义铁强能源科技有限公司在江苏大金激光购买了一台一百多万的光纤切割机,但是买回去后机器无法正常使用,于是铁强科技便多次联系大金激光,让其解决问题,可是江苏大金激光给其售后处理共7次,售后每次来就要收取1500元,但是花了1500元要不了几天就坏,切割机始终无法正常使用。这就让人不得不怀疑大金激光的机器是否通过质检。

  大金激光的光纤激光切割机机身出现问题,没有关系,因为人们常说“人在河边走,哪有不湿鞋”嘛,只要售后给处理好机身毛病,就不会有什么烦恼了。但是,大金激光的售后处理了半年多,问题都没有解决。这似乎不符合常理呀。我们在生活中买个几十块钱的小东西有质量问题,都会让售后处理得妥妥的,更何况这百万的产品呢?

  光纤激光切割机是对铁强科技的产品的成与败起着决定性因素的,所以铁强科技愿意花百万去购买这件产品,但是买回来使用的过程中,不仅没有得到愉快的用户体验,还严重影响了自己生产产品的进程,所以希望大金激光尽快处理好自己产品无法正常使用的问题,给消费者一个满意的答复!

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